FAQ

Actuellement nous expédions en France métropolitaine et en DOM avec suivis colis. 

Les frais de livraison sont offert à partir de 100 euros d'achats en France métropolitaine.

Pour les autres pays les frais varient en fonction de la destination et du poids du colis. 

Les commandes sont expédié sous 24/48H.

Elles sont livrée en 2/3 jours ouvré pour l'Europe et 5/9 jours ouvré pour le DOM.

  • Colissimo à domicile avec signature
  • Colissimo à domicile sans signature
  • Click and collect, récupérer votre colis en mains propre. 

Vous pouvez suivre votre commande suite au numéro de suivi que vous recevrez une fois que le colis à été expédié soit par mail, soit par sms ou via votre compte personnel sur le site. 

Nous acceptons les cartes bancaires Visa et Mastercard ainsi que les paiements via Paypal. Les chèques et virements ne sont pas acceptés.

 

Absolument, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner tout produit qui ne vous donnerait pas entière satisfaction. 

Vous devez imprimer le formulaire de rétractation, nous l'adresser par mail et retourner vos articles à l'adresse indiquée (un numéro de retour vous sera communiqué avant renvoi).

Le renvoi se fait exclusivement par voie postale à notre adresse et les frais de retour restent à votre charge communiqué par mail en retour de votre demande.

A réception votre commande vous sera intégralement remboursée.

 

Conformément à mes Conditions Générales de vente, vous avez 14 jours après réception de votre colis pour me retourner vos articles.

Au-delà de ce délai, aucun article ne sera remboursé. 

  • Les articles soldés ou en pré-commande ne sont ni repris, ni échangés.
  • Si le produit a été utilisé et n'est donc pas revendable en l'état.
  • Si l'envoi n'est pas arrivé à destination dû à une erreur dans l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.
  • Si le processus de retours n'a pas été respecté.
  • Les frais du retour sont à la charge du client 
  • Pensez à remettre les articles soigneusement dans leur emballage d’origine 
  • Les articles retournés doivent être dans leur état neuf  et étiqueté
  • Le suivi est obligatoire pour le retour du colis
  • Un mail vous sera envoyé une fois le colis reçu, controlé et le remboursement effectué 

 

 

 

You see? It's curious. Ted did figure it out - time travel. And when we get back, we gonna tell everyone. How it's possible, how it's done, what the dangers are. But then why fifty years in the future when the spacecraft encounters a black hole does the computer call it an 'unknown entry event'? Why don't they know? If they don't know, that means we never told anyone. And if we never told anyone it means we never made it back. Hence we die down here. Just as a matter of deductive logic.